Términos del servicio
Términos de Servicio
Última actualización: 3 de junio de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a CLONNI.
Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "CLONNI" se refieren a CLONNI, marca operada por BRUBLITZ S.L.
CLONNI opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecer a sus clientes una experiencia de compra online personalizada (los "Servicios").
Nuestra tienda funciona mediante Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.
Los presentes Términos de Servicio, junto con cualquier política mencionada en este documento, describen los derechos y responsabilidades de los usuarios al utilizar nuestros Servicios.
Te recomendamos leer detenidamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, limitaciones de responsabilidad y otras condiciones aplicables.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con cualquiera de estos términos o políticas, no deberás utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la edad legal necesaria para celebrar contratos en tu país de residencia.
Si permites que menores bajo tu responsabilidad utilicen nuestros Servicios mediante dispositivos que posees, compras o administras, asumes toda la responsabilidad derivada de dicho uso.
Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda online o adquirir productos, podremos solicitar determinada información, incluyendo:
Dirección de correo electrónico.
Dirección de facturación.
Dirección de envío.
Información de pago.
Datos necesarios para completar la compra.
Garantizas que toda la información facilitada es:
Exacta.
Actualizada.
Completa.
Facilitada legítimamente.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a terceros.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible.
Sin embargo, los colores, tamaños, acabados o apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de:
La configuración de tu pantalla.
El tipo de dispositivo utilizado.
La iluminación de las fotografías.
Las características propias de fabricación.
No garantizamos que la apariencia visual de los productos coincida exactamente con la mostrada en la pantalla del usuario.
Todas las descripciones de productos están sujetas a modificaciones sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de:
Modificar productos.
Retirar productos.
Limitar cantidades.
Restringir ventas a determinadas regiones o clientes cuando resulte necesario.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás realizando una oferta de compra.
CLONNI se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción.
Un pedido no se considerará aceptado hasta que:
Se haya confirmado correctamente.
Se haya recibido el pago correspondiente.
Se haya iniciado su procesamiento.
Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.
Una vez aceptado el pedido, es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación o modificación.
Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarlo mediante los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra.
Las devoluciones y cambios se regirán exclusivamente por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Declaras y garantizas que los productos adquiridos son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, promociones y descuentos podrán modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el que figure en la tienda en el momento de realizar el pedido y será reflejado en la confirmación de compra correspondiente.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío, cuando existan, serán mostrados durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos por terceros o en otros canales de venta.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta que sea:
Correcta.
Completa.
Actualizada.
Asimismo, aceptas actualizar cualquier información necesaria para que podamos procesar correctamente tus pedidos y contactar contigo cuando resulte necesario.
Garantizas que:
Los datos de pago facilitados son válidos.
Estás autorizado para utilizar el método de pago empleado.
Los cargos serán aceptados por tu entidad financiera.
Abonarás la totalidad de los importes correspondientes, incluidos impuestos y gastos de envío cuando proceda.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones orientativas y no constituyen una garantía contractual.
No seremos responsables de retrasos ocasionados por:
Empresas de transporte.
Procesos aduaneros.
Incidencias logísticas.
Fuerza mayor.
Circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, el riesgo de pérdida o daño durante el transporte pasará al comprador conforme a la normativa aplicable.
No obstante, colaboraremos razonablemente con el cliente para resolver cualquier incidencia relacionada con la entrega.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, gráficos, fotografías, vídeos, audios, diseños, descripciones de productos, reseñas y cualquier otro contenido disponible en el sitio web, son propiedad de CLONNI, BRUBLITZ S.L., sus licenciantes o colaboradores y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Estos Términos de Servicio te autorizan únicamente a utilizar nuestros Servicios para fines personales y no comerciales.
No podrás:
Copiar.
Reproducir.
Distribuir.
Modificar.
Publicar.
Descargar masivamente.
Revender.
Explotar comercialmente.
ningún contenido de nuestros Servicios sin autorización previa y por escrito.
Nada de lo contenido en estos Términos podrá interpretarse como una cesión o licencia de derechos de propiedad intelectual.
Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados.
Las marcas, nombres comerciales, logotipos y elementos distintivos de CLONNI son propiedad exclusiva de BRUBLITZ S.L. y no podrán utilizarse sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podremos ofrecer acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Dichas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".
No supervisamos ni controlamos el funcionamiento de estas herramientas y no asumimos responsabilidad alguna por su utilización.
El uso de herramientas de terceros será realizado bajo tu propia responsabilidad y deberás revisar previamente las condiciones establecidas por dichos proveedores.
Asimismo, podremos incorporar en el futuro nuevas funcionalidades, herramientas o recursos que también quedarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces, contenidos o funcionalidades proporcionadas por terceros.
No somos responsables de:
La exactitud de la información publicada por terceros.
El contenido de sitios externos.
Las prácticas comerciales de terceros.
Las políticas de privacidad de terceros.
Si abandonas nuestro sitio web para acceder a un sitio externo, lo harás bajo tu propia responsabilidad.
Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y condiciones de cualquier tercero antes de realizar una transacción.
Las reclamaciones relacionadas con productos o servicios ofrecidos por terceros deberán dirigirse directamente a dichos proveedores.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Esta sección es obligatoria conforme a la plantilla oficial de Shopify.
CLONNI utiliza Shopify como plataforma tecnológica para prestar sus Servicios.
No obstante, todas las ventas realizadas en esta tienda se efectúan directamente entre el cliente y CLONNI, operada por BRUBLITZ S.L.
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas expresamente que Shopify no es responsable de:
Los productos vendidos.
Los pedidos realizados.
Las entregas.
Las devoluciones.
Los daños, pérdidas o incidencias relacionadas con productos adquiridos a través de nuestra tienda.
Por la presente, liberas expresamente a Shopify y a sus empresas afiliadas de cualquier reclamación relacionada con compras realizadas en CLONNI.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada mediante nuestros Servicios estará sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Asimismo, determinados tratamientos de datos podrán estar sujetos a la Política de Privacidad de Shopify.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces haber leído y comprendido dichas políticas.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Shopify para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales.
Debido a que nuestra tienda está alojada en Shopify, Shopify puede recopilar y procesar determinada información relacionada con el acceso y uso de nuestros Servicios para prestar y mejorar la plataforma.
SECCIÓN 11 – OPINIONES, RESEÑAS Y COMENTARIOS
Si envías comentarios, sugerencias, reseñas, valoraciones, ideas, propuestas, fotografías u otro contenido relacionado con nuestros Servicios (en adelante, "Comentarios"), nos otorgas una licencia mundial, gratuita, no exclusiva, transferible y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio.
Esta licencia nos permite utilizar dichos Comentarios para:
Mejorar nuestros Servicios.
Promocionar nuestros productos.
Publicar reseñas de clientes.
Realizar acciones de marketing.
Garantizas que:
Eres titular de los derechos sobre el contenido enviado.
El contenido no infringe derechos de terceros.
El contenido no es falso, engañoso ni ilegal.
Nos reservamos el derecho, sin obligación alguna, de eliminar cualquier Comentario que consideremos:
Ilegal.
Difamatorio.
Amenazante.
Obsceno.
Fraudulento.
Contrario a estos Términos.
El usuario será el único responsable de los Comentarios que publique.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente podrá existir información en nuestros Servicios que contenga:
Errores tipográficos.
Inexactitudes.
Omisiones.
Esto puede afectar a:
Descripciones de productos.
Fotografías.
Disponibilidad.
Gastos de envío.
Promociones.
Precios.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento, incluso después de que se haya realizado un pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Podrás utilizar nuestros Servicios únicamente con fines legales.
Queda prohibido utilizar nuestros Servicios para:
Actividades ilícitas.
Fraude.
Suplantación de identidad.
Infracción de derechos de propiedad intelectual.
Acoso o amenazas.
Difusión de información falsa o engañosa.
Envío de spam.
Distribución de malware o virus.
Obtención no autorizada de datos.
Interferir con la seguridad del sitio web.
Asimismo, queda prohibido:
Copiar o revender nuestros Servicios.
Realizar scraping o extracción automatizada de datos.
Intentar acceder a sistemas restringidos.
Recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando consideremos que se ha producido una infracción de estos Términos.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podremos suspender o finalizar tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso cuando consideremos que has incumplido estos Términos de Servicio o cualquier normativa aplicable.
La terminación del acceso no afectará a las obligaciones o responsabilidades adquiridas por cualquiera de las partes con anterioridad a dicha terminación.
Las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la finalización de la relación contractual continuarán siendo aplicables, incluyendo aquellas relativas a:
Propiedad intelectual.
Limitación de responsabilidad.
Indemnización.
Protección de datos.
Legislación aplicable.
Resolución de conflictos.
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información incluida en nuestros Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.
No garantizamos que toda la información publicada sea siempre exacta, completa o actualizada.
El uso de cualquier información o contenido disponible en nuestros Servicios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
Salvo que la legislación aplicable establezca expresamente lo contrario, nuestros Servicios y los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
No garantizamos que:
El acceso a los Servicios sea ininterrumpido.
Los Servicios estén libres de errores.
Los defectos sean corregidos inmediatamente.
Los resultados obtenidos mediante el uso de los Servicios satisfagan expectativas específicas del usuario.
Nada de lo contenido en estos Términos limitará los derechos legales de los consumidores reconocidos por la normativa aplicable.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CLONNI, BRUBLITZ S.L., sus administradores, empleados, colaboradores, proveedores y socios comerciales no serán responsables de:
Daños indirectos.
Pérdida de beneficios.
Pérdida de ingresos.
Pérdida de datos.
Interrupciones comerciales.
Daños especiales o consecuenciales.
que puedan derivarse del uso o imposibilidad de uso de nuestros Servicios o productos.
Esta limitación se aplicará independientemente de la base jurídica de la reclamación, ya sea contractual, extracontractual o de cualquier otra naturaleza.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará responsabilidades que no puedan excluirse legalmente conforme a la legislación de protección de consumidores aplicable.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a CLONNI, BRUBLITZ S.L., sus empleados, colaboradores, proveedores, socios y representantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto, incluidos honorarios legales razonables, derivados de:
Tu incumplimiento de estos Términos de Servicio.
El uso indebido de nuestros Servicios.
La infracción de derechos de terceros.
El incumplimiento de la legislación aplicable.
En caso de reclamación, podremos asumir la dirección de la defensa jurídica correspondiente, sin perjuicio de tu obligación de colaborar razonablemente cuando sea necesario.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será interpretada o limitada en la medida mínima necesaria para que resulte válida.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de los Términos.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y cualquier otra política publicada en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y CLONNI respecto al uso de nuestros Servicios.
Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo relacionado con el mismo objeto.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No podrás transferir, ceder ni delegar ninguno de tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
CLONNI podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos en caso de reorganización empresarial, fusión, adquisición o transmisión de actividad.
SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, ejecución o validez de estos Términos será sometida a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente.
Si eres consumidor, nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará los derechos que te reconozca la legislación obligatoria de tu lugar de residencia.
SECCIÓN 22 – TÍTULOS Y ENCABEZADOS
Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos tienen únicamente fines informativos y organizativos.
No afectarán a la interpretación jurídica de las disposiciones contenidas en el presente documento.
SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Podremos actualizar, modificar o sustituir estos Términos de Servicio en cualquier momento.
La versión vigente será publicada en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos.
El uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Nombre comercial: CLONNI
Razón social: BRUBLITZ S.L.
Dirección social: Carrer Barcelona 27, 1-2
Dirección de devoluciones y almacén: Carrer Barcelona 27, 1-2
Correo electrónico: info@clonni.com
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